Большой архив статей, книг, документации по программированию, вебдизайну, компьютерной графике, сетям, операционным системам и многому другому
 
<Добавить в Избранное>    <Сделать стартовой>    <Реклама на сайте>    <Контакты>
  Главная Документация Программы Обои   Экспорт RSS E-Books
 
Поиск по сайту


 

  Раздел: Компьютерная документация -> Портативная техника -> Сотовые телефоны

 

Расширение бизнеса с помощью аутсорсингового колл-центра

Вот пять способов, которыми аутсорсинговый колл-центр может помочь развитию вашего бизнеса.

Привлечение и удержание клиентов - Пропущенные звонки являются основной причиной потери прибыли. Если потенциальные клиенты находятся в режиме ожидания в течение длительного времени или если текущий клиент не может связаться с вами "в нерабочее время", они могут повесить трубку и пойдут в другое место.

Экономия затрат - обслуживание клиентов обычно обходится недешево. Вам нужны сотрудники, способные справляться с пиковыми периодами, а также все необходимое обучение и технологии. Аутсорсинг колл-центра обычно обходится дешевле, чем собственные сотрудники.

Обеспечение профессиональной репутации - имидж, который представляет ваш бизнес. В аутсорсинговых колл-центрах работают обученные специалисты, которые знают, как правильно обслуживать клиентов. Однако для небольших предприятий колл-центр также может создать впечатление, что ваш бизнес намного больше, чем он есть на самом деле.

Повышение эффективности - колл-центры обладают передовыми технологиями и мерами по повышению эффективности, которые позволяют вам более эффективно работать с клиентами и увеличивать продажи. Входящие вызовы могут быть приоритетными в зависимости от их уровня важности, время выполнения может быть увеличено. Исходящие вызовы, такие как обзвон потенциальных клиентов по базе мегафон могут быть организованы и выполнены.

Расширяйте свою клиентскую базу - Когда ваш бизнес растет, вы хотите предоставлять услуги широкому кругу клиентов. Услуги аутсорсингового колл-центра могут включать многоязычную поддержку на самых разных языках, расширяя вашу клиентскую базу.

Ссылки по теме
Полезные аксессуары для Iphone
Что такое MMS и как им пользоваться
От чего умирают мобильные устройства
Секреты связи 3: В интернет через GSM
Секреты связи: Секрет 2 - Излучение сотового телефона
Секреты связи: Часть 1 - вскрываем SIM-карту
Мобильные телефоны до 100 долларов
Телефонные неприятности: от поломки до ремонта

Вся документация по мобильным телефонам

 

Компьютерная документация от А до Я - Главная

 

 
Интересное в сети
 
10 новых программ
CodeLobster PHP Edition 3.7.2
WinToFlash 0.7.0008
Free Video to Flash Converter 4.7.24
Total Commander v7.55
aTunes 2.0.1
Process Explorer v12.04
Backup42 v3.0
Predator 2.0.1
FastStone Image Viewer 4.1
Process Lasso 3.70.4
FastStone Image Viewer 4.0
Xion Audio Player 1.0.125
Notepad GNU v.2.2.8.7.7
K-Lite Codec Pack 5.3.0 Full


Наши сервисы
Рассылка новостей. Подпишитесь на рассылку сейчас и вы всегда будете в курсе последних событий в мире информационных технологий.
Новостные информеры. Поставьте наши информеры к себе и у вас на сайте появится дополнительный постоянно обновляемый раздел.
Добавление статей. Если вы являетесь автором статьи или обзора на тему ИТ присылайте материал нам, мы с удовольствием опубликуем его у себя на сайте.
Реклама на сайте. Размещая рекламу у нас, вы получите новых посетителей, которые могут стать вашими клиентами.
 
Это интересно
 

Copyright © CompDoc.Ru
При цитировании и перепечатке ссылка на www.compdoc.ru обязательна. Карта сайта.
 
Rambler's Top100